Slarv på bilverkstaden gav klirr i kassan

Med ålderns rätt har jag så smått börjar köpa tjänster som jag tidigare gjort själv.

Länge var jag den där typen som gärna meckade, fixade och lagade själv – dels för att spara pengar, dels för att ”man kan ju lika gärna göra det själv när man ändå är ledig”.

Men så kommer en dag när man inser att det här med att fixa gamla bilar inte längre känns som livets höjdpunkt. Så när min drygt 20 år gamla Volvo V70 skulle servas bestämde jag mig: nu lämnar jag in den till proffsen – på Volvoverkstaden dessutom.

Jag bokade en stor service med oljebyte och hela paketet, och kände mig rätt nöjd med beslutet. Jag hämtade ut den efter lunch och körde direkt till besiktningen. Tänkte att det här var ett smart drag – nyservad bil, nybesiktigad, klart på en dag.

Men det visade sig att verkligheten hade en annan plan.

Så fort besiktningsmannen lyfte på motorhuven spärrade han upp ögonen och nästan röt:
”Varför kör du runt utan oljesticka?”

Jag trodde först han skämtade, men nej – pinnen som visar oljenivån var helt enkelt borta. Exakt i samma ögonblick började mobilen ringa. Det var Volvoverkstaden. De hade glömt ”en liten sak” och bad mig komma tillbaka.

Det var bara början.

Besiktningsprotokollet växte fram som en dålig följetong: läckage i en mängd gummislangar som hör till bland annat avgasreningen, avgassystemet hängde på trekvart eftersom klämmorna rostat sönder, flera lampor där bak som inte lyste – och jag började tappa humöret rejält.

När jag svängde in på verkstaden igen, fortfarande med besiktningspappret i handen, stod bilmekanikern i porten och såg ut som om han tänkte smyga dit oljestickan och låtsas som ingenting.

Men icke!

Jag var inte på det humöret.

Och här kommer det fina i kråksången: den här verkstaden har servicegaranti. Det betyder att de fel som de borde ha upptäckt vid servicen och lämna kostnadsförslag på för att få åtgärdade, men helt missade, är deras ansvar att åtgärda – helt kostnadsfritt.

Inte nog med det. Jag fick dessutom en lånebil under tiden – en sprillans ny XC60 laddhybrid. Plötsligt kändes det inte så dumt längre.

De där felen som besiktningen upptäckte, de skulle kostat 19000 kronor att fixa. De ingår nu i garantin.
Pris: 0 kronor.

Så slutet gott, allting gott. Jag fick bilen servad, reparerad och godkänd – och en vecka bakom ratten på en lånebil på köpet.

Kanske är det inte så dumt ändå, det här med att lämna bort saker ibland.

Vad har du för erfarenheter av bilverkstäder?