torsdag 5 december 2024

Dålig koll hos nätmäklarna!

En viktig del i min FIRE-strategi från och med i januari är att jag ska kunna pausa, förlänga eller förkorta utbetalningstiderna från mina privata pensionsförsäkringar och tjänstepensioner, och riksdagen har gett tummen upp för att det ska vara möjligt för flera månader sedan.

Så jag ringde än en gång till Avanzas kundservice för att förvissa mig om att jag verkligen kommer att kunna pausa eller starta lite hur jag vill framöver.

Ungefär så här gick det:

– "Hej, kan jag få veta hur jag pausar mina utbetalningar direkt efter nyår?"

Svaret?

– "Ja, alltså... möjligheterna kommer. Men exakt när? Oklart. Men inte direkt efter nyår, alltså jag vet faktiskt inte. Vi rekommenderar att du återkommer."

Jaha. Lite snopen ringde jag Nordnet för att se om de hade bättre koll. Samma sak:

– "Det här är nog inget som sker förrän till sommaren. Kanske. Vi får se, ring igen."

Verkar som att de båda kundtjänsterna verkar behöva både sportlov, påsklov och sommarlov innan de tar itu med att få fason på sina rutiner.

Reglerna träder alltså i kraft redan om några veckor, men när kan man faktiskt använda dem? Det är som att fråga om vädret i midsommar: helt ovisst.

Och vad händer nu?

Vi lär få vänta på någon slags magisk knapp som låter oss pausa våra pensionsutbetalningar. Tills dess får vi fortsätta att nöja oss med att läsa om vad som ska bli möjligt – en dag.

20 kommentarer:

  1. Vad säger de vanliga storbankerna då? Är de lika okunniga?
    Beror det på att de verkligen inte har fattat vad som är på gång eller att de av någon anledning inte VILL införa detta för att de själva skulle förlora på det? (Varför skulle de förlora på att man inte tar ut sitt kapital?)

    Spargrisen

    SvaraRadera
    Svar
    1. Har inte kollat där, har bara en traditionell p-försäkring hos SEB, och den ska jag inte ta än. :-)

      Radera
  2. Eftersom det inte är en rättighet, bara numer laglig möjlighet, att ändra på pensionsuttag så ligger det nog inte så högt upp på bankernas priolista att ändra på rutinerna. Vi konsumenter får nog ”hjälpa” bankerna med att informera om att det är viktigt. Lämpligen genom att fler hör av sig och efterfrågar tillgång till denna möjlighet, så att det blir en prioriterad fråga för dem.

    SvaraRadera
    Svar
    1. Kommer själv att höra av mig till Avanza och Nordnet då jag snart ska starta uttag. Om någon är snabbare än den andra är det gratis att flytta IPS

      Radera
    2. Bra, ju fler som hör av sig desto bättre. :-)

      Radera
  3. Det är ju jäkla märkligt! De båda nätmäklarna är snabbare än självaste Flash Gordon, när det gäller stänga av möjligheten för oss att köpa vissa amerikanska finansiella produkter p.g.a några obskyra EU beslut....men andra tjänster för kunderna då är är det inte så j-vla noga...

    SvaraRadera
    Svar
    1. Håller helt med dig, det skulle behövas ännu fler uppstickare i branschen så att de som nu finns steppar upp lite. :-)

      Radera
  4. Har nu ringt och frågat.

    Enligt Avanza är det redan klart för tjänstepension och privat pensionsförsäkring och införs direkt. För IPS är det inte helt klart, men borde vara infört inom några veckor. (Märkligt att de ger olika svar, nu har jag inte tjänstepension eller pensionsförsäkring där, bara IPS. Så jag grottade inte ner mig i dessa. Någon som har det och kan verifiera deras svar?)

    Nordnet säger att de ska införas, men de är inte klara ännu. På kundtjänst viste de inte när, men gissade under första halvåret 2025.

    SvaraRadera
    Svar
    1. Vad märkligt. När jag ringde fick jag andra svar.

      Kollade precis med en bekant som har en pågående utbetalning från en tjänstepension hos Avanza, men enligt honom så går det fortfarande inte att ändra utbetalningstid på Avanzas hemsida, så de har i alla fall inte infört det direkt.

      Känns som att ungdomarna som jobbar i nätmäklarnas kundtjänst inte tycker det är så viktigt att ge exakta och korrekta svar, är inte första gången det händer.

      Radera
    2. Ett tillägg från min bekant. Han fick information om att framöver kommer eventuella ändringar man gör att börja gälla först i augusti 2025.
      Alltså 8 månader senare!

      Radera
    3. Jag kollade för någon månad sedan med mina TJP bolag och de hade ingen aning! De skulle återkomma.

      Mvh // PP

      Radera
    4. Håll oss uppdaterade, är intressant att se hur de andra hanterar detta.

      Utöver Avanza och Nordnet har jag även Alecta, AMF, Folksam, SPP och SEB, men de pensionerna får ligga orörda några år till.

      Radera
  5. Jag fick häromdagen meddelande från Avanza om ett villkoren för mina tjänstepensionsförsäkringar ändras f r o m 2025. Och ändringen gäller rätten att ändra.

    "Vi har uppdaterat villkoren för tjänstepensionsförsäkring. Du behöver inte göra någonting utan det här är bara information till dig.

    Uppdateringen handlar om det här:

    - Den försäkrade och förmånstagare kan nu förlänga, förkorta och pausa utbetalningsplaner efter att utbetalning har påbörjats.

    - Förmånstagare som ska få utbetalning från försäkringen kan nu välja att påbörja utbetalning vid en senare tidpunkt.

    - Möjlighet för Avanza att hjälpa till med administrationen av förvaltningsavgift om den försäkrade har avtalat om en förvaltningstjänst med en kapitalförvaltare eller försäkringsförmedlare som Avanza samarbetar med.

    - Förtydligande av Avanzas ansvar att i den utsträckning det är möjligt kontrollera om det inträffar dödsfall som utgör försäkringsfall.


    De nya villkoren börjar gälla den 1 januari 2025 och du hittar dem bifogade här i meddelandet."

    SvaraRadera
    Svar
    1. Fick också samma, den stora frågan är bara när det går att göra ändringarna.

      Nu är det i och för sig inte så bråttom för min del, jag får de första utbetalningarna i januari. men på sikt tänker jag laborera en hel del med utbetalningstiderna. :-)

      Radera
    2. Lagändringen börjar gälla först till nyår. Så det är nog först då de kan lägga ut ändringsmöjligheten rent fysiskt. Vilket även ändringen av villkor säger, dvs från 1/1

      Radera
    3. Japp, kan vara så. Men å andra sidan, vill man pausa från 1 januari blir det nog inte möjligt, antar att det tar minst en månad eller mer innan ändringen gått igenom. Bra dock att det är på gång.

      Radera
  6. Även Alecta inför möjlighet att ändra från 1/1 2025 för ITP och SAF-LO avtal.

    https://www.alecta.se/nyheter/pausa-tjanstepensionen/

    SvaraRadera
    Svar
    1. ITP har jag en hel del tror jag har några hundralappar även i SAF-LO. Det måste jag kolla upp. :-)

      Radera
  7. Vad bra att ni lyfter detta. Kommer att beröra oss alla.
    Mvh C.

    SvaraRadera
    Svar
    1. Tack, ja den här ändringen kommer underlätta om man vill skräddarsy sina utbetalningar.

      Radera

Äh, nu tar jag helg!

Det lackar mot jul, och jag tänker inte sitta fastnaglad vid datorn och klura på blogginlägg eller följa börskurser. Istället ska jag ägna m...